Content dev#7 Rangkuman Materi PPB Week 7

-

Ukuran dan Pengukuran Kinerja Proses

Pengertian Kinerja

Kinerja adalah ukuran dari tingkat usaha atau hasil kerja dalam mencapai tujuan.
Contoh tujuan proses:

  • Produksi: menghasilkan produk dengan jumlah, kualitas, biaya, dan waktu tertentu.

  • Tender: memperoleh barang/jasa sesuai kebutuhan dengan biaya rendah.

  • Pembelajaran: menghasilkan kompetensi siswa sesuai target.


Rumusan Tujuan Proses

Dirumuskan berdasarkan kebutuhan pengguna dan stakeholder.
Contoh: "Memberikan layanan pengiriman tepat waktu dengan biaya bersaing dan layanan ramah."


Pengukuran Kinerja

Aspek utama:

  • Validitas: ukuran sesuai dengan konsep yang diukur.

  • Reliabilitas: hasil konsisten jika diukur ulang.

  • Operasionalitas: kemudahan pengukuran, ketersediaan data, biaya.

Urutan pengambilan data:

  1. Data sekunder

  2. Survei

  3. FGD

  4. Assessment

  5. Eksperimen


Studi Kasus: Tracer Study

Tujuan: melacak alumni untuk perbaikan proses pembelajaran.

Stakeholder:

  • Prodi (pengguna utama)

  • Alumni dan Industri (sumber data)

  • Universitas (penyedia sumber daya)

  • Dikti (regulator)

Segmen yang diukur:

  • Input: kualitas hubungan dengan industri/alumni, metode, infrastruktur

  • Proses: efisiensi biaya dan waktu

  • Output/Outcome: kualitas data, dampak terhadap peningkatan pembelajaran


Indikator dan Pengukuran

Contoh indikator:

  • Vol MVRi/a: jumlah hubungan minimum dengan industri/alumni

  • OC: biaya operasional per data

  • PT: waktu pemrosesan per data

  • Vol MVDI: data minimum yang valid

  • Index of LI: dampak data terhadap perbaikan pembelajaran

Contoh rumus:

  • OC = Total Biaya / Jumlah MVR

  • PT = Total Waktu / Jumlah MVR

  • Index of LI = ∑∑(aij × Iij)

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Content Dev #3 Process Organization_Naphuan Bunga T_TI-46-07_PPB

-
  Rangkuman Materi PPB Week 3 Tradisi dalam Manajemen Proses Bisnis Manajemen proses bisnis berkembang dari tiga pendekatan utama: 1. IE/QC Tradition: Fokus pada peningkatan proses operasional, efisiensi, dan kualitas. 2. Management & Business Process Redesign Tradition: Berfokus pada penyelarasan atau perubahan proses bisnis untuk meningkatkan kinerja organisasi. 3. IT Tradition: Berpusat pada otomatisasi proses melalui teknologi informasi. Ketiganya memberikan fondasi bagi pendekatan modern terhadap pemodelan dan pengelolaan proses. Sistem dan Nilai dalam Pengorganisasian Proses - Pendekatan sistem (Systems Perspective): Menekankan bahwa seluruh elemen organisasi saling terhubung dan perlu dimodelkan dalam bentuk aliran dan umpan balik (feedback loops). - Pendekatan rantai nilai (Value Chain): Menyediakan pandangan menyeluruh terhadap proses bisnis, tetapi masih memerlukan metode untuk mengukur kontribusi setiap entitas organisasi. - Rummler’s Performance Improvement Method: ...
Baca selengkapnya

Tugas 1 Pemodelan Proses Bisnis_Content Dev #5_Kelompok FRI-068

-
Gambar
Tugas I Pemodelan Proses Bisnis Kelompok FRI-068 :  Aura Natha Puty Salsabila (1201220096) Naphuan Bunga Tiramisu (1201220172) Muhammad Fadhil Alnaz (1201223267) Deskripsi kasus “Proses admisi calon mahasiswa pascasarjana” Deskripsi kasus “Proses admisi calon mahasiswa pascasarjana” Untuk melakukan pendaftaran program pascasarjana di Universitas X, calon peserta diminta untuk mengisi formulir online pada link yang telah disediakan. Formulir pendaftaran online tersebut direkam pada sistem informasi kampus yang dapat diakses oleh seluruh staf dan pihak terkait dalam rangkaian proses admisi. Setelah calon peserta men-submit formulir online, dokumen PDF yang memuat informasi yang telah dicantumkan dihasilkan dan calon peserta diminta untuk menandatangani dokumen tersebut. Dokumen yang telah ditandatangani selanjutnya perlu dikirimkan kembali, dilengkapi dengan ijazah dan transkrip pendidikan terakhir, surat rekomendasi, motivation letter, hasil TPA, hasil TOEFL serta curriculum vitae....
Baca selengkapnya

Content Dev #2 Rantai Nilai dan Dekomposisi Proses_Naphuan Bunga T_TI-46-07_PPB

-
Rangkuman Materi PPB Week 2  1. Konsep Dasar: Nilai Proses (Process Values) Dalam perancangan proses bisnis, proses tidak hanya dilihat dari input dan output secara fisik, tetapi dari nilai (value) yang diciptakan melalui proses transformasi. Produk atau jasa hanyalah "bungkus", sedangkan nilai adalah isi sebenarnya yang ingin dicapai oleh pelanggan atau organisasi. Setiap proses bisnis harus mampu memberikan nilai bagi pihak yang berkepentingan, baik itu pelanggan, pengguna internal, maupun pengambil keputusan. Untuk itu, pendekatan backward design digunakan, yaitu merancang proses dimulai dari tujuan akhir (values) yang ingin dicapai, lalu ditelusuri balik ke komponen proses yang menyusunnya. Nilai dapat ditentukan dengan menggali kebutuhan dan harapan pemangku kepentingan melalui metode-metode yang mempertimbangkan konteks organisasi dan objektif strategis. 2. Hubungan Antar Nilai Dalam organisasi, nilai-nilai tidak berdiri sendiri. Terdapat dua struktur nilai yang saling ...
Baca selengkapnya